|
|
|
 |
|
|
A kereskedelem frontvonala folyamatosan áttevődik azokhoz a munkatársakhoz, akik közvetlenül kerülnek kapcsolatba az ügyféllel, a beszállítóval és az áruval. A kereskedő cégek akár több ezer, folyamatos mozgásban levő termékkel foglalkoznak. Ha az áruk azonosítását vonalkód- és cikkszámrendszer segíti, fontos, hogy miként történik az adatok kezelése. Az SC SFA segítségével az a gyakori igény, hogy az utazó ügynökök is hozzáférhessenek a központi információkhoz, egy csapásra megoldódik.
A terepen való értékesítés legújabb formája a Sales Force Automation (SFA) rendszer, amely mobil eszközökkel támogatja a kereskedelmi dolgozók munkáját. Az adatgyűjtők képesek az aktuális adatok valósidejű szinkronizálására, és a kereskedő által felvett rendelés azonnali továbbítására a központi nyilvántartásba.
Az SC SFA alkalmazásának előnyei közé tartozik a könnyű kezelhetőség, a rugalmas munkavégzés, az optimális erőforrás kihasználás, a kis adminisztrációs teher és a gyors adatáramlás, mindez papír felhasználása nélkül. A gyorsaság, a pontosság és a csökkenő munkaerő-költség mellett további előny, hogy a központban pontosan látható a készletek mozgása és a vevői igények változása. Csökkennek továbbá a hibalehetőségek, idő és pénz takarítható meg.
|
|
|
|
|
|
A területi vezetők munkáját jelentősen megkönnyíti azáltal, hogy könnyebben és jobban ellenőrizhetik a képviselőket, hamarabb jutnak adatokhoz, és ezekből könnyebben tudnak kimutatásokat, jelentéseket készíteni. A területi képviselők munkáját ugyancsak nagyban segíti, illetve biztosítja számukra a naprakész információkat, a könnyebb adatátvitelt és az egyszerűbb kommunikációt.
|
|
|
|
|
A szóban forgó SC SFA megoldás leginkább az értékesítés és a disztribúció területén alkalmazható. A rendszer lehetővé teszi a cégek számára, hogy a vevőkkel közvetlenül kapcsolatba kerülő munkatársaikat ellássák a szükséges adatokkal, illetve az üzleti folyamat során keletkező információkat ezek a kollégák át tudják adni a központi rendszer számára anélkül, hogy az üzleti körútjukat megszakítva fizikailag is be kelljen menniük a központba.
|
|
|
|
|
|
Jelen rendszerünk alapjai a napjainkban elérhető, legmagasabb technikai fejlettségi színvonalat képviselő hordozható adatgyűjtők. Az FMCG-szektorban az értékesítés területén egyre több cég vált át különféle adatgyűjtőkre (pl.: MC9090, MC75, MC55), melyek a leginkább alkalmasak a mobil használatra és lényegesen megbízhatóbbak, mint a laptopok, nagyjából azonos beruházási költségek mellett. További előny, hogy ezek integrált eszközök, tehát az adatgyűjtés mellett számos más funkciójuk is létezik (használhatók telefonként, levelezésre, stb.).
|
|
|
|
|
A már említett előnyök mellett érdemes kihangsúlyozni az alábbiakat:
- Partneradatok strukturált rögzítése.
- Adott régióhoz tartozó partnerek látogatása.
- Raktárkészlet kezelése és teljeskörű nyilvántartása: központi-, depó- és mobil raktárak kezelése, termékek egyedi követése szavatossági idő, LOT/egyedi azonosító nyilvántartással (HACCP).
- GPS (helymeghatározás): boltlátogatás rögzítése, automatikus menetlevél készítés.
- Termékek helyszíni vonalkód-olvasása.
- Rendelésfelvétel adatgyűjtőn, központban, interneten keresztül.
- Vevő pénzügyi egyenlegének (lejárt számláinak) figyelése, számlánként a beérkező összeg nyilvántartása.
- Bejövő, kimenő szállítólevelek rögzítése, automatizált kiállítása.
- Megrendelés képernyőn történő aláírása és nyomtatása.
- Belső megrendelés feladás központi raktár felé, raktárkészlet ellenőrzés.
- Mobil eszköz segítségével számla kiállítása a helyszínen.
- Eltérő számlázási-, szállítási címek kezelése.
- Napi, heti, időszakos zárás (fizetési módonkénti forgalmi összesítő) az adatgyűjtőn és annak nyomtatása.
Az SC SFA rendszer bevezetésével jelentős sikereket könyvelhettünk el az ország egyik legrangosabb ásványvíz palackozó, valamint ecet- és üdítőital gyártó cégénél, valamint rangos kozmetikai cégeknél.
|
|
|
|
 |
|
|
|
 |
|
|
|
|
